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五一礼赞 | 奇兵到家师傅守一方初心,担万千使命!

筑梦的道路,漫长坎坷而劳动之美,始终熠熠生辉各行各业的劳动者们都在用最平凡的身影默默辛苦付出,真切回馈社会......有这么一群人他们用专业铸就品质,用高效赢得信赖无论是酷暑…

筑梦的道路,漫长坎坷

而劳动之美,始终熠熠生辉

各行各业的劳动者们

都在用最平凡的身影

默默辛苦付出,真切回馈社会

......

有这么一群人

他们用专业铸就品质,用高效赢得信赖

无论是酷暑还是严寒

“五”数次坚守岗位

“一”如既往的匠心

穿梭在乡村镇的各个角落

只为用汗水和坚持,给用户送去贴心的服务

01 他们追求高标准服务,用技术说话

在奇兵到家,每一位师傅都是经过大数据严格筛选和培训中择优上岗,他们具备专业的资质认证,安装、维修技术更精湛,平台凭借完善且覆盖全国区域的服务体系,打造出一支拥有高标准服务规范的师傅团队。

无论是家具家居、厨电卫浴、智能家居、商用厨电设备,还是门窗锁具、灯具窗帘等全家居品类,均能在奇兵到家找到各领域的专业师傅,他们信手拈来,在自己的领域中闪闪发光。在奇兵到家完善的服务体系和严格的品质管理下,师傅们用心服务,用技术说话,周全细致的售后服务,令广大电商平台合作伙伴都频频称赞:“优质的售后服务,胜过奔走相告”。99.55%的用户好评率,便是对师傅态度及服务品质的认可及赞誉,他们用实际行动诠释着“专业服务,品质到家”的承诺。

02 他们持续提升服务效率,用高效履约

在过去八年,师傅们依托平台完善的管理机制及合理的奖惩制度,在有序、公正的环境中充分发挥自己的专业技能,以饱满的工作热情,实现价值最大化,收获更丰厚的回报。师傅工种齐全,在服务效率方面,更是有目共睹,平台月均处理订单200万+,而每1.3秒就有1次服务,对于海量订单,平台响应快,真正做到了“3秒响应订单,2小时预约师傅上门”。

每当一份订单发出,奇兵到家的师傅就如同闪电迅速出击,他们具备丰富的经验和技能,能轻松应对多种复杂的情况,针对安装、维修等问题,总能快准狠,难点逐一击破,只为确保订单高质量完成。平台订单完成率高达99.8%,足见高效的服务水平,深得客户信赖。

无论何时下单,无论遇到何种难题,只要用户有需求,他们都能快速响应,准时到达,用高效履行每一笔售后订单。平台全程监控服务流程,专属客服7*15小时在线,确保下单快、接单快、服务快。另外,专业、精通、认真、乐观的师傅拥有多种行业解决方案,确保订单顺利完成。

03 他们坚持服务一口价,以高性价比赋能

奇兵到家的师傅们,作为蓝领劳动人群中的佼佼者,他们始终以诚信为本,坚持服务一口价,杜绝恶意报价、加价、抬价行为。平台服务明码实价,让每位商家明明白白消费,安安心心下单。

为给建材商家用户提供更实惠的价格,节省售后成本,平台制定了三种报价方式。其中,全国服务一口价,切实保障商家的合法权益。同样的服务内容,以更低的服务价格,获得更优的服务体验,让商家真正感受到实惠。同时,师傅的服务流程透明、高效、规范,帮助那些缺乏人力和资金组建售后服务团队的商家,在成本可控的范围内,避开隐形消费,免去冗杂的议价烦恼,无需再全国各地四处寻找师傅,在很大程度上提升服务效率,降低45%的售后运营成本。

拿起电钻,扛起机器,日复一日的穿梭在全国各大街头小巷,南至三亚,北通黑河,东达抚远,西经喀什,家居售后需要的地方,都有奇兵到家师傅挥洒的汗水。

“师傅,您能不能快点?一会我还有别的事情”

“没问题,我马上到!”

“师傅,您累了可以休息一会”

“不打紧,做了这么多年,我已经习惯了。”

“师傅,今天帮我修好了这么多家电,您在我家顺便吃个晚饭吧~”

“使不得,这都是我应尽的责任。”

精于工、匠于心、品于行,正是有了这样一群辛勤的工匠们,帮助千万家庭缔造一个温暖、舒适的家,他们不辞辛苦,挥洒着汗水,风雨无阻,重复做着力所能及的事。找工人找师傅,就用奇兵到家。时值五一,让我们一起致敬这些可爱可敬的家居师傅!

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